Social media manager et community manager quelle différence?
Beaucoup de sociétés emploient ce terme sans connaître forcément les différences fondamentales entre ces 2 métiers, pourtant ces 2 fonctions ne recouvrent pas les mêmes missions ni responsabilités.
Point sur les périmètres d’intervention de chacun.
Le Social Media Manager
Le social media manager intervient en amont de la stratégie. C’est lui qui définit sur quels réseaux sociaux la marque doit être en fonction des objectifs assignés.
Il élabore la stratégie de présence numérique à mettre en œuvre sur les médias sociaux afin d’assurer une visibilité optimale de la marque.
Il élabore la ligne éditoriale à décliner sur les différents réseaux sociaux.
Le rôle principal du social media manager est d’élaborer la stratégie et d’organiser la prise de parole de la marque sur les médias sociaux.
Sa vision sera globale et axée marketing.